http://www.cil-it.com Organisation - IT - Führung - Coaching Sun, 20 Sep 2009 02:01:13 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en In der Fahrradmontage bieten sich teilautonome Arbeitsgruppen an! Information der Mitarbeiter in Workshops über die Umstellung der Arbeitsabläufe Warum TAG (Höhere AZ, Qualität der Fahrräder) Vorstellung der Aspekte Selbstgewählte Gruppe mit Gruppensprecher (Erster unter Gleichen) Zusätzlich zum individuellen Sockellohn zusätzliche Gruppenleistungsgratifikation (Einbeziehung Betriebsrat) Ganzheitliche Tätigigkeit Job Enlargement (Qualitätskontrolle wird zusätzlich übernommen) Job Enrichment (Alle machen alles) Mitarbeiter ... http://www.cil-it.com/gruppenarbeit/ Die Universität Bielefeld als Dienstleistungsunternehmen (Kundenzufriedenheit = ganzes Unternehmen an der Schnittstellen von Problemen und Prozessen) Mehrebenenkonzept von Schneider und Bowers (1995) 1.Ebene: Kundenzufriedenheit verbessern − Analyse und Verbesserung der Kundenerwartungen – wird bereits zum Teil durchgeführt nämlich in Form von Studentenbefragungen innerhalb der Veranstaltungsevaluationen. Verbesserungswürdig ist dabei besonders die ... http://www.cil-it.com/change-management/ Mitarbeiterbefragungen sind nicht nur reine Meinungsumfragen, sondern dienen einem Ziel, z.B. Kostensenkung, Verbesserung des Arbeitsklimas,…. 1. Phase: Strategische Zielklärung • Interessen und Ziele von Geschäftsführung und Mitarbeitervertreter klären. - sollen z.B. Veränderungen stattfinden, Verbesserung des Betriebsklima, Commitment zur Firma, Arbeitszufriedenheit etc. (hierbei stehen zwei Themen im Vordergrund: Leistung (von Arbeitgeberseite) ... http://www.cil-it.com/mitarbeiterbefragung/ Wirkungsvariablen für Arbeit: Stress Gesundheit Motivation Wichtiges Ziel: Gestaltung von Arbeit zu betreiben in Bezug auf die erarbeiteten Kenntnisse, wie Arbeut auf den memschen wirkt Ziel, Arbeit menschengerecht zu gestalten, ungünstige Auswirkungen zu vermeiden. Was bedeutet psychologische Arbeitsgestaltung? (Job / Work Design) Gestaltungsfacetten/Teilaspekte: - Technische Systeme: (wenn in Verwaltung neues System, dann ist das mit Arbeitsgesatltung verbunden. Psychologisch: Einführung ... http://www.cil-it.com/psychologische-arbeitsgestaltung/